الشروط والأحكام

1.من نحن

يملك الموقع والمتجر شركة اساس الصحيه والسباكه الحديثه، وهي شركة سعودية مسجلة في المملكة العربية السعودية. بيانات التسجيل التجاري والضريبي مذكورة في أعلى هذه الصفحة وفي أسفل كل صفحة من الموقع.

2.المنتجات والمعلومات

• نبذل جهدنا في أن تكون أسماء المنتجات وأرقام موديلاتها وأوصافها وصورها دقيقة. تأكد من الموديل واللون والمقاس قبل إرسال الطلب.
• قد يختلف لون المنتج قليلاً عن الصورة بسبب الشاشة والإضاءة.
• المنتج الذي لا يظهر له سعر لا يمكن طلبه حتى يُعلن سعره.

3.الأسعار والضريبة

• الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة (15%).
• رسوم التوصيل، إن وجدت، تظهر لك قبل إرسال الطلب وتُضاف إلى الإجمالي.
• قد تتغير الأسعار من وقت لآخر، لكن السعر الذي ظهر في طلبك المرسل لا يتغير.
• إذا تبين وجود خطأ ظاهر في سعر منتج، نتواصل معك قبل التجهيز، ولك أن تؤكد الطلب بالسعر الصحيح أو تلغيه دون أي التزام.

4.الطلب والدفع

• إرسال الطلب هو طلب شراء، ولا يكتمل إلا بعد أن نتواصل معك على الجوال لتأكيده وترتيب الدفع.
• نبدأ بتجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع، وتُحجز الكميات لك عند تأكيده.
• إذا لم يُؤكَّد الدفع خلال 48 ساعة يُلغى الطلب تلقائياً.
• إذا نفدت كمية منتج قبل تأكيد طلبك نعتذر منك ونعرض عليك بديلاً أو نلغي الطلب، ونرد أي مبلغ دفعته.
• يصدر لك إيصال بالطلب، ويمكنك تحميله من صفحة طلبك.

5.التوصيل والاستلام

• نوصل إلى المدن المتاحة وقت الطلب، وتظهر لك رسوم التوصيل قبل إرسال الطلب. مدة التوصيل من يومين إلى 5 أيام كحد أقصى بعد تأكيد الدفع.
• إن كان الاستلام من المحل متاحاً فيمكنك اختياره بدلاً من التوصيل.
• اكتب عنوانك ورقم جوالك بدقة، وكن متاحاً للاستلام. الخطأ في العنوان أو عدم الرد قد يؤخر طلبك.
• افحص الشحنة عند استلامها، وأبلغنا فوراً إن وجدت تلفاً أو نقصاً.

6.الإلغاء والاسترداد والاستبدال

• يمكنك إلغاء طلبك قبل تجهيزه بمراسلتنا.
• بعد الاستلام يحق لك الاسترداد خلال 7 أيام والاستبدال خلال 15 يوماً لأي سبب، وفق شروط سياسة الاسترداد والاستبدال المنشورة في الموقع.

7.العيوب والضمان

• المنتج المعيب نستلمه منك على حسابنا ونستبدله أو نرد قيمته، وفق سياسة الاسترداد والاستبدال.
• منتجات شميت عليها ضمان شميت، وتسري عليه شروط الشركة المصنّعة. راسلنا إن احتجت إلى الضمان وسنرشدك.
• نوصي بأن يتم تركيب المنتجات بواسطة سبّاك مؤهل. لا نتحمل أضراراً ناتجة عن تركيب أو استخدام غير صحيح.

8.تتبع الطلب

ليس لك حساب في المتجر. تتبع طلبك برقم الطلب أو رمز التتبع مع رقم الجوال. حافظ على رمز التتبع ورابط طلبك، فأنت مسؤول عما يحدث إذا شاركتهما مع غيرك.

9.الملكية الفكرية

الشعار والتصميم والنصوص والصور في الموقع مملوكة للمتجر (شركة اساس الصحيه والسباكه الحديثه) أو مرخّصة له. العلامات التجارية للمنتجات ملك لأصحابها. لا يجوز نسخ أي منها أو استعماله تجارياً دون إذن مكتوب.

10.الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الموقع بطريقة تخالف الأنظمة، ولا محاولة اختراقه أو تعطيله أو الحصول على بيانات الآخرين، ولا إرسال طلبات وهمية. يحق لنا رفض أي طلب نشك في جديته.

11.حدود المسؤولية

نسعى لأن يعمل الموقع باستمرار، لكننا لا نضمن خلوه من الانقطاع أو الأخطاء. بالقدر الذي تسمح به الأنظمة، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب المعني، ولا نسأل عن أضرار غير مباشرة. هذا لا يمس أي حق لك لا يجوز نظاماً التنازل عنه.

12.الخصوصية

تطبق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع على بياناتك.

13.تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل على الطلبات المرسلة بعد نشره. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى الصفحة.

14.النظام المطبق وحل الخلافات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نسعى أولاً إلى حل أي خلاف ودياً بالتواصل معنا، وإن تعذر فالجهات المختصة في المملكة هي المرجع.